Ich kann leider ebenfalls nichts positives sagen. Habe ca. 5 Jahre alte Raumfeld L, NP 1499€, Support hatte auf Mail geantwortet und sogar zurückgerufen, allerdings müsste ich den MAster zur Reparatur einschicken. Ok, dachte ich, dann lässt du die Dinger reparieren, haben bis dahin wwirklich Spaß gemacht und kann ja nicht viel sein, dachte ich.
Nun die Antwort von Raumfeld:
Sehr geehrter Herr XXX,
nach ordnungsgemäßer Prüfung liegt bei Ihrem Raumfeld Stereo L – Master (Stk.) ein Defekt vor, den wir nicht beheben können, da wir leider keine Ersatzteile mehr vorrätig haben. Hierbei handelt es sich um einen Defekt an der Hauptplatine.
Wir bedauern, dass die Garantie Ihres Raumfeld Stereo L – Master (Stk.) bereits abgelaufen ist – jedoch bieten wir Ihnen in Kulanz einen Gutschein im Wert von 140 EUR an. Dieser wurde anteilig zum damaligen Kaufpreis berechnet.
Dieser Gutschein wäre drei Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Produkte (A-Ware) einlösbar.
Entscheiden Sie sich für den Kulanzgutschein, verbleibt das defekte Gerät bei uns und wird kostenfrei entsorgt.
Wie bitte ? Entsorgt, nur weil die Elektronik nicht geht, der Speaker an sich hat doch nichts!
Also ich bin maßlos verärgert und von Teufel enttäuscht. Ja, so vergrault man Kunden.
Schade, weil das Produkt an sich , schöne, laute Musik gemacht hat, aber das man nach 5 Jahren keine Ersatzteile mehr hat oder wenigstens entsprechend ein Nachfolgemodell günstig anbietet, finde ich der Hammer.
Nun bleibt wohl nur, selbst mal gucken oder in der Bucht einen Master „schießen“.
Musste das nun auch nur mal los werden ;-( !
Tomcat