Ich kann mich leider zu den unmutigen Stimmen anschließen. Am 3.12.2015 habe ich ein Teufel Blue Air für unseren Sohn als Weihnachtsgeschenk bestellt. Paar Tage vor Weihnachten habe ich Teufel telefonisch mit Mühe einmal erreicht, wo ich vertröstet wurde, dass es leider Lieferschwierigkeiten gebe und das Gerät erst nach Weihnachten kommt. Es kam dann ein E-mail, wo die erste KW 2016 als Liefertermin angekündigt wurde. Bis heute ist die Sendung nicht angekommen, Teufel antwortet auf zahlreiche Mails nicht, telefonisch sins sie unerreichbar, man kriegt nur die Warteschleife zum hören. Die sind einfach weg.
Ich bin von dieser ignoranten und unzuverlässigen Art der Kundenbetreuung schwer enttäuscht und bin ebenfalls entschlossen: nie wieder Teufel. Offensichtlich ist der Teufel wirklich drin…
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Von: Janos Hankiss
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